一、合作背景：破解文旅企业发展痛点，释放融合升级价值

当前文旅企业（如景区运营商、文旅综合体开发商、民宿集群运营方）在发展中普遍面临三大核心困境：一是业态同质化严重，多以 “观光 + 基础餐饮” 为主，缺乏差异化体验（如非遗、康养、研学等深度融合业态），导致游客停留时间短、复游率低；二是数字化运营薄弱，依赖传统人工管理，缺乏智慧化工具支撑，存在 “客流调控难、服务响应慢、消费转化低” 问题；三是资源联动不足，孤立运营景区、民宿、商业等业态，未形成 “吃住行游购娱” 闭环，且难以对接外部优质资源（如农产品供应链、文旅 IP 资源），效益释放受限。

绘阖产业集团依托在 “数字科技、现代流通、乡村振兴、产业空间” 等领域的资源积累，具备 “业态创新规划能力（设计‘文旅 +’融合场景）、数字技术赋能能力（搭建智慧运营体系）、全产业链资源整合能力（链接供应链、IP、营销渠道）” 三大核心优势，可与文旅企业形成精准互补，共同推动文旅业态从 “单一观光” 向 “深度融合体验” 升级。

二、合作目标：分阶段实现文旅业态价值跃迁

1. 短期目标（6-12 个月）：完成合作文旅项目的业态诊断与升级方案编制，落地 1-2 个核心融合业态（如非遗体验工坊、农业研学基地），同步搭建基础智慧运营模块（如智能票务、客流监测），实现游客停留时长提升 30% 以上；

2. 中期目标（1-2 年）：形成 “文旅 + N”（N = 非遗 / 农业 / 康养 / 数字）多业态融合体系，智慧化覆盖 “运营管理、游客服务、消费转化” 全环节，游客复游率提升 25% 以上，非门票收入占比突破 50%；

3. 长期目标（2-3 年）：将合作项目打造成区域文旅业态融合标杆，形成可复制的 “业态创新 + 数字赋能” 运营模式，助力文旅企业建立品牌差异化竞争力，实现营收与口碑双增长。

三、核心合作内容：构建 “业态创新 - 技术赋能 - 资源协同” 三维融合体系

（一）第一阶段：业态诊断与融合规划 —— 精准定位升级方向

    1.联合开展文旅业态深度诊断

• 绘阖组建 “业态规划 + 市场分析 + 运营专家” 专项团队，结合文旅企业提供的项目基础数据（如现有业态布局、客流数据、营收结构、游客反馈），通过实地调研、用户访谈、竞品分析，明确三大核心问题：

• 业态短板：识别 “体验浅层、关联度低、缺乏主题” 的低效业态（如同质化小吃摊、闲置商业空间）；

• 资源潜力：挖掘可联动的内部资源（如景区闲置场地、民宿公共空间）与外部资源（如周边非遗技艺、农业基地、康养资源）；

• 市场需求：分析目标客群（亲子家庭、年轻背包客、中老年康养群体）的消费偏好，明确 “文旅 +” 融合方向（如亲子偏好研学、年轻人偏好沉浸式体验）。

    2.定制 “文旅 + N” 融合业态规划方案

• 结合诊断结果，共同设计差异化融合业态体系，重点聚焦三大方向：

• 文旅 + 非遗融合：针对有文化资源的项目，规划 “非遗体验工坊（如陶艺制作、刺绣体验）+ 非遗文创商店（开发景区 IP 衍生非遗产品）+ 非遗演艺（如小型民俗剧目、非遗技艺展演）”，如在古镇景区引入本地剪纸非遗工坊，游客可亲手制作并带走作品；

• 文旅 + 农业融合：针对周边有农业资源的项目，打造 “农耕体验基地（如播种、采摘、垂钓）+ 农产品加工体验（如手工制茶、果酱制作）+ 田园餐饮（用新鲜食材打造农家菜套餐）”，联动绘阖乡村振兴板块的农业合作社，确保农产品供应稳定；

• 文旅 + 数字融合：针对年轻客群集中的项目，开发 “沉浸式数字体验（如 VR 景区导览、AR 互动游戏）+ 数字文创（如景区主题数字藏品、电子纪念票）+ 线上云游（直播景区风光、非遗技艺展示）”，吸引线上流量转化为线下游客。

（二）第二阶段：数字科技赋能 —— 提升运营效率与体验质感

    1.搭建 “文旅智慧运营管理系统”

• 绘阖为文旅企业定制开发智慧系统，整合四大核心功能，解决传统运营痛点：

• 客流管理模块：实时监测景区 / 场馆内客流密度，设置超载预警（如热门点位客流超容时自动推送分流提示），联动广播、导览屏引导游客，避免拥挤；

• 业态运营模块：针对各融合业态（如非遗工坊、农耕基地），提供 “预约管理（线上预约体验时段）、耗材管理（非遗材料、农产品库存预警）、营收统计（按业态 / 时段分析收益）”，帮助企业精准调控业态运营；

• 游客服务模块：通过微信小程序提供 “一站式服务”，涵盖智能导览（语音讲解、路线推荐）、体验预约、投诉反馈、消费积分（参与体验可累积积分兑换文创产品），提升游客体验便捷度；

• 数据分析模块：自动生成运营报表（如客流趋势、业态营收占比、游客满意度），为业态优化（如调整体验项目时长）、营销决策（如针对低复游客群推送优惠）提供数据支撑。

    2.落地场景化数字体验项目

• 针对核心融合业态，部署数字硬件与内容，增强体验沉浸感：

• 非遗工坊：引入 “数字教学屏”，播放非遗技艺教学视频，搭配 AR 技术实现 “虚拟师傅指导”，降低游客学习门槛；

• 景区公共空间：设置 “互动投影屏”，游客可通过手势参与景区 IP 主题游戏（如拼图、找茬），获胜可获得业态体验优惠券；

• 民宿集群：为民宿房间配备 “智能客控系统”（语音控制灯光、空调、窗帘），同步接入智慧平台，游客可通过小程序预约民宿内的非遗体验、农产品加工活动，实现 “住宿 + 体验” 无缝衔接。

（三）第三阶段：全产业链资源协同 —— 打通 “体验 - 消费 - 传播” 闭环

    1.供应链资源联动：解决 “体验 - 消费” 转化痛点

• 对接绘阖现代流通板块资源，为文旅企业搭建 “特色产品供应链”：

• 体验产品供应：针对非遗工坊、农业加工体验等业态，由绘阖协调非遗材料供应商、农业合作社，提供 “批量采购 + 按需配送” 服务，降低企业采购成本；

• 消费产品供应：将游客体验过程中制作的非遗作品、农产品（如自制果酱、茶叶），通过绘阖冷链物流与电商渠道（京东、拼多多专区）包装成 “文旅伴手礼”，实现 “体验产品” 向 “可带走商品” 转化，增加企业营收；

• 餐饮供应链：为文旅项目的餐厅、小吃摊提供 “食材统一采购 + 冷链配送” 服务，确保食材新鲜且成本可控，同时打造 “景区特色餐饮品牌”（如以非遗文化命名的套餐）。

    2.营销资源联动：解决 “客流导入 - 品牌传播” 痛点

• 整合绘阖全域营销资源，为合作项目提供多维度引流支持：

• 线上营销：利用绘阖合作的短视频平台（抖音、快手）、旅游 KOL 资源，拍摄 “业态体验短视频”（如游客制作非遗陶艺的过程、农耕采摘的乐趣），发起话题挑战赛（如 #我的文旅体验日记），吸引流量关注；

• 线下联动：对接绘阖产业空间板块的商业综合体、写字楼，开展 “文旅体验进商圈” 活动（如在商场设置非遗技艺展示、文旅产品展销），定向发放项目体验优惠券；

• 跨界合作：联动绘阖合作的企业客户（如大型企业、学校），开发 “企业团建套餐”（含非遗体验、团队拓展）、“研学旅行套餐”（含农耕体验、文化学习），拓展 B 端客群。

    3.运营团队支撑：解决 “专业能力不足” 痛点

• 绘阖派驻专业运营团队，为文旅企业提供 “驻场指导 + 人员培训”：

• 驻场指导：在业态落地初期（1-3 个月），派运营专家驻场，协助文旅企业搭建业态运营流程（如体验项目服务标准、安全规范），解决突发问题（如材料短缺、设备故障）；

• 人员培训：针对文旅企业员工（如体验导师、客服人员），开展 “业态运营技能培训”（如非遗技艺基础教学、智慧系统操作）、“服务礼仪培训”，提升团队专业度。

四、实施步骤：分阶段落地，确保升级效果可控

（一）筹备期（1-2 个月）：夯实合作基础

1. 成立 “联合项目组”，由文旅企业派项目负责人、运营骨干，绘阖派业态规划、数字技术、运营专家加入，明确分工与沟通机制（每周例会同步进度）；

2. 完成业态诊断与规划方案评审，双方确认升级方向、核心业态清单、智慧系统功能需求；

3. 确定合作细节：明确双方权责（如文旅企业提供场地、基础人员，绘阖提供技术、资源、运营支持）、投资比例（按业态升级与智慧系统投入分摊）、收益分配规则。

（二）落地期（3-6 个月）：推进业态与技术落地

1. 启动融合业态改造：完成非遗工坊、农耕基地等场地装修，对接供应链资源（如非遗材料、农产品），招募并培训体验导师；

2. 开发与部署智慧系统：绘阖完成智慧运营系统开发、测试，落地数字硬件（如客流监测设备、互动屏），组织文旅企业员工开展系统操作培训；

3. 试运营与优化：核心业态与智慧系统上线试运营，收集游客反馈（如体验满意度、系统使用便捷度），联合项目组快速调整（如优化体验流程、修复系统 bug）。

（三）运营期（长期）：持续优化与价值提升

1. 常态化运营：正式启动全业态运营，绘阖运营团队定期（每月）驻场，协助文旅企业分析运营数据，优化业态（如调整体验项目价格、新增热门体验）；

2. 营销推广：按季度制定营销计划，结合节假日（如春节、国庆）开展主题活动（如非遗文化节、农耕丰收节），通过线上线下渠道引流；

3. 模式复制：待合作项目运营成熟后，总结 “业态融合 + 数字赋能” 经验，协助文旅企业将模式复制到其他项目（如连锁景区、新开发文旅综合体）。

五、合作优势：双向赋能，实现共赢发展

（一）对文旅企业而言

1. 破同质化：借助绘阖的业态规划与资源，打造差异化 “文旅 + N” 融合体验，摆脱 “千篇一律” 的竞争困境；

2. 提效率：通过智慧系统降低人工管理成本，提升客流调控、业态运营效率，减少资源浪费；

3. 增收益：打通 “体验 - 消费 - 传播” 闭环，提升游客停留时长、复游率与非门票收入占比，实现营收增长。

（二）对绘阖产业集团而言

1. 拓场景：将数字科技、乡村振兴、现代流通等板块资源落地到文旅场景，验证资源整合价值；

2. 积经验：通过项目实践完善 “文旅业态融合” 运营能力，形成可复制的合作模式；

3. 扩生态：与文旅企业建立长期合作，为后续拓展其他文旅项目、整合行业资源奠定基础。

六、收益分配与风险保障：确保合作可持续

（一）收益分配规则

1. 基础收益分成：针对合作落地的融合业态（如非遗工坊、农耕体验）与智慧系统带来的新增营收（如体验费、文创销售增量），扣除运营成本（耗材、人员工资、系统运维）后，按 “文旅企业 60%、绘阖 40%” 分成；

2. 资源联动收益：通过绘阖供应链、营销渠道实现的 “文旅伴手礼销售、企业团建订单” 等收益，按 “文旅企业 70%、绘阖 30%” 分成（绘阖主要获取资源对接服务费）；

3. 长期增值收益：若合作项目升级为区域标杆后，产生品牌授权、模式输出等收益，双方按 “文旅企业 75%、绘阖 25%” 分成，体现文旅企业的品牌主导权。

（二）风险保障机制

1. 成本共担：前期业态改造、智慧系统开发等投入，按双方约定比例分摊（建议文旅企业承担场地与基础装修，绘阖承担技术开发与资源对接成本），降低单方资金压力；

2. 风险准备金：双方共同设立 “合作风险准备金”（按前期投入的 10% 计提），用于应对突发情况（如自然灾害导致业态暂停运营、系统故障修复）；

3. 退出机制：若因市场变化、政策调整等不可抗力导致合作无法继续，双方按 “已投入资产评估价值 + 已产生收益分成” 协商退出，确保权责清晰、纠纷最小化。

七、合作愿景：共创 “体验有温度、运营有效率、品牌有影响力” 的文旅新标杆

通过双方协同，将合作项目打造为 “业态融合创新、数字体验领先、游客口碑良好” 的文旅典范 —— 既让游客在 “文旅 + 非遗 / 农业 / 数字” 的融合体验中感受文化与自然的魅力，也让文旅企业突破发展瓶颈，实现可持续增长。未来，双方可进一步拓展合作边界（如联合开发文旅 IP、共同投资新文旅项目），共同推动文旅产业向 “深度融合、高质量发展” 转型，为行业提供可参考的 “业态升级” 实践样本。

方案说明：

本方案中如有涉及合作条款（包括但不限于基建出资比例、收益分配规则、实施步骤时序、业态运营分工等），仅为合作方向与模式参考，不构成绘阖产业集团与任何合作方的最终法律约定或承诺。由于不同区域在资源禀赋、财政状况、政策导向、文旅发展基础等方面存在客观差异，具体合作内容需结合实际需求、地方规划及项目推进过程中的现实条件，由双方或多方共同协商后动态调整与细化。绘阖产业集团始终秉持开放合作态度，愿以最大诚意与相关方展开深度沟通，基于实事求是原则优化合作方案，携手推动区域全域旅游项目合规、高效落地，共促文旅产业高质量发展与乡村振兴目标实现。