一、合作背景：破解酒店集群发展痛点，释放文旅融合价值

当前酒店集群（如城市商务酒店集群、景区周边度假酒店集群、乡村民宿集群）在发展中普遍面临三大核心困境：一是业态单一化，多数酒店集群仍以 “住宿 + 基础餐饮” 为主，缺乏与当地文旅资源结合的特色体验，导致 “游客住而不游、留时短、消费少”；二是文化融入浅，未深度挖掘区域文化（如地方民俗、非遗技艺、历史故事），酒店空间与服务缺乏文化辨识度，难以形成差异化竞争力；三是运营能力弱，缺乏文旅业态策划、数字营销、客源联动的专业能力，依赖 OTA 平台引流，获客成本高、复游率低（多数酒店复游率不足 20%）。

绘阖产业集团依托在 “全域旅游、文化 IP 开发、数字科技、现代流通” 等领域的资源积累，具备 “文化赋能能力（将地方文化转化为体验产品）、业态创新能力（设计‘住宿 + 文旅’融合场景）、资源整合能力（链接景区、非遗、农产品等资源）” 三大核心优势，可与酒店集群形成精准互补，共同推动酒店从 “住宿空间” 升级为 “文旅体验枢纽”。

二、合作目标：分阶段实现酒店集群文旅化价值跃迁

1. 短期目标（6-12 个月）：完成酒店集群文旅化诊断与方案落地，实现 “1 个核心文化 IP 植入 + 2-3 个特色文旅业态落地”（如非遗体验、地方文创销售），搭建基础智慧文旅服务模块，酒店非客房收入占比提升 15% 以上；

2. 中期目标（1-2 年）：形成 “住宿 + 文化体验 + 景区联动 + 特产消费” 的文旅闭环，酒店集群游客复游率突破 30%，文化主题客房入住率高于普通客房 20%，打造 1-2 个区域知名的 “文旅特色酒店” 标杆；

3. 长期目标（2-3 年）：将酒店集群打造为 “区域文旅体验中心”，形成可复制的 “酒店文旅化赋能模式”，助力酒店集群摆脱 OTA 依赖，自主客源占比提升至 40%，成为带动区域文旅消费的核心载体。

三、核心合作内容：构建 “文化植入 - 业态融合 - 数字赋能 - 资源联动” 四维赋能体系

（一）第一阶段：文旅化诊断与文化 IP 植入 —— 打造酒店差异化辨识度

• 文化挖掘：梳理酒店集群周边 10 公里内的地方文化资源（如非遗技艺（如苏绣、陶艺）、历史故事（如古城传说）、民俗活动（如地方节庆）），筛选适配酒店场景的 “核心文化元素”；

• 客群匹配：分析酒店主力客群（如亲子家庭、年轻背包客、商务旅客）的文旅需求（亲子偏好互动体验、年轻人偏好小众文化、商务客偏好轻文化体验）；

• 空间适配：评估酒店公共空间（大堂、餐厅、庭院）、客房空间的改造潜力，确定文化植入与业态落地的核心区域（如大堂改造成文化展示区、庭院打造非遗体验工坊）。

• 绘阖组建 “文化 + 运营 + 市场” 专项团队，结合酒店集群提供的基础数据（如客群结构、营收占比、空间布局、周边文旅资源），通过实地调研、游客访谈、竞品分析，明确三大核心方向：

  
  

• 文化空间改造：在酒店公共区域植入文化元素，如大堂设置 “地方文化展示墙”（展示非遗技艺、历史老照片）、客房打造 “文化主题房型”（如非遗刺绣主题房、地方民俗故事主题房）、餐厅推出 “文化主题餐区”（如地方非遗美食体验区）；

• 文化服务融入：将地方文化转化为服务细节，如酒店员工穿着融入地方元素的服饰、客房欢迎礼为地方非遗小物件（如剪纸、书签）、入住引导加入 “酒店文化故事讲解”（如通过语音导览介绍地方历史与酒店文化关联）；

• 文化 IP 衍生：开发酒店专属文化 IP 衍生品（如印有酒店文化 LOGO 的文创笔记本、地方特产包装），作为客房赠品或销售商品，强化文化记忆点。

• 围绕 “地方文化 + 酒店定位”，共同打造酒店集群专属文化 IP，避免 “千店一面”：

（二）第二阶段：“住宿 + 文旅” 业态融合 —— 延伸酒店体验价值链

结合酒店空间与客群需求，共同落地 “轻投入、高体验、易运营” 的文旅业态，重点聚焦三大方向：

1. 酒店内文旅体验业态：让住宿本身成为 “可玩的场景”

• 非遗微体验工坊：在酒店闲置空间（如大堂角落、庭院）设置 “非遗体验角”，由绘阖对接地方非遗传承人或专业讲师，定期开展 “短时长、轻互动” 的体验活动（如 30 分钟剪纸体验、1 小时陶艺捏制），游客可免费参与基础体验，付费带走成品；

• 地方文创展销区：在酒店大堂或客房楼层设置 “文旅文创专柜”，由绘阖筛选地方特色文创产品（如非遗手作、地方文创 IP 衍生品）、酒店专属 IP 产品，采用 “线下展示 + 线上小程序购买” 模式，酒店按销售额获取分成（建议 15%-20%）；

• 文化主题活动：结合地方节庆（如端午、中秋）或酒店节点（如店庆），由绘阖策划 “文化主题活动”，如端午 “酒店内包地方特色粽子”、中秋 “庭院赏月 + 地方民俗表演（如皮影戏）”，活动可收费或作为住客增值服务，提升客群参与度。

2. 酒店外文旅联动业态：打造 “住宿 + 景区” 体验闭环

• 定制 “酒店 + 景区” 联游套餐：由绘阖联动酒店周边景区（如古镇、山水景区、非遗场馆），设计 “住宿 + 景区门票 + 专属导览” 套餐，如 “酒店 1 晚 + 古镇门票 + 非遗讲解员 1 小时”，套餐通过酒店自有渠道销售，避免 OTA 抽成，景区给予酒店门票返点（建议 10%-15%）；

• 酒店专属文旅线路：针对亲子、年轻客群，开发 “酒店出发” 的短途文旅线路（如 “酒店 - 农耕基地采摘 - 返回酒店加工体验”“酒店 - 非遗工坊参观 - 酒店内手作”），由酒店提供车辆接驳，绘阖负责线路策划与资源对接，线路收益按 “酒店 50%、绘阖 50%” 分成。

3. 酒店 + 地方特产消费业态：打通 “体验 - 消费” 链路

• 地方特产体验消费区：在酒店餐厅或大堂设置 “地方特产体验区”，由绘阖对接当地农业合作社或特产企业，提供 “地方特产试吃（如手工酱、茶叶）、现场加工展示（如手工制茶）”，游客可现场购买或通过酒店小程序下单，绘阖负责供应链保障（如冷链配送、品质把控），酒店按销售额获取 10%-15% 分成；

• “文旅伴手礼” 定制：结合酒店文化 IP 与地方特产，共同开发 “酒店专属文旅伴手礼”（如印有酒店 IP 的地方茶叶礼盒、非遗手作 + 特产组合包），作为酒店高端客户赠品或付费商品，提升酒店附加值。

（三）第三阶段：数字科技赋能 —— 提升酒店文旅化运营效率

• 文旅体验预约模块：游客通过酒店小程序可预约 “非遗体验、联游线路、主题活动”，系统自动同步酒店前台与体验服务商，避免预约混乱；

• 文化导览模块：在酒店公共区域部署 “AR 文化导览”（扫描酒店文化装置可观看非遗技艺视频、地方历史故事），客房电视嵌入 “酒店文化频道”（播放地方民俗纪录片、非遗传承人访谈）；

• 会员文旅权益模块：为酒店会员设置 “文旅专属权益”（如免费非遗体验、景区门票折扣、特产购买优惠），提升会员粘性与复购率；

• 数据分析模块：自动统计文旅业态营收、体验参与率、客群偏好数据，为酒店优化业态（如增加热门体验频次）、调整定价提供数据支撑。

• 绘阖为酒店集群定制开发轻量化智慧系统，整合四大核心功能，解决传统运营痛点：

  
  

• 内容创作：协助酒店拍摄 “文化主题客房、非遗体验活动、联游线路” 等短视频，发布至抖音、快手等平台，结合地方文旅话题（如 #打卡本地非遗酒店）引流；

• 私域运营：指导酒店搭建 “微信粉丝群 + 会员小程序”，定期推送 “文旅体验预告、会员专属优惠、地方文化故事”，实现 “流量 - 留存 - 复购” 转化；

• 跨界联动：联动绘阖合作的企业客户（如大型企业、学校），为酒店导入 “企业团建 + 文旅体验”“研学旅行 + 住宿” 等 B 端客源，降低对 OTA 依赖。

• 绘阖为酒店集群提供 “短视频 + 私域” 营销支持：

（四）第四阶段：全域资源联动 —— 打通酒店文旅化外部链路

• 案例参考：如苏州某酒店与平江路历史街区合作，推出 “酒店住宿 + 平江路非遗研学” 套餐，酒店住客可免费参与街区内缂丝体验，街区商户为酒店住客提供消费折扣，实现双向引流。

• 绘阖对接酒店周边景区、非遗场馆，签订 “客源互送” 协议：酒店为景区输送住客，景区为酒店住客提供门票折扣；非遗传承人定期入驻酒店开展体验活动，酒店为非遗技艺提供展示与销售渠道，形成 “酒店 - 景区 - 非遗” 文旅三角；

  
  

• 增值服务：为住客提供 “地方特产快递到家” 服务，避免游客携带不便，提升特产购买转化率。

• 绘阖对接地方农业合作社，为酒店提供 “地方特产直供” 服务：酒店餐厅使用本地新鲜食材（如有机蔬菜、特色家禽），打造 “地方特色菜单”；酒店文创区销售 “酒店定制版地方特产”（如真空包装的地方糕点、礼盒装茶叶），绘阖负责供应链保障（冷链配送、品质把控），酒店按销售额获取分成；

四、实施步骤：分阶段落地，确保赋能效果可控

（一）筹备期（1-2 个月）：夯实合作基础

1. 成立 “酒店文旅化联合工作组”：由酒店集群派运营负责人、客房经理，绘阖派文化策划、数字技术、运营专家加入，明确分工（如文化挖掘、业态落地、系统开发）；

2. 完成文旅化诊断与方案评审：双方确认文化 IP 方向、业态清单、智慧系统功能需求，明确投资比例（如文旅业态改造费用按 “酒店承担 60%、绘阖承担 40%” 分摊）；

3. 资源对接与供应商筛选：绘阖完成周边景区、非遗传承人、农业合作社的对接，确定合作供应商（如非遗体验讲师、文创产品生产商）。

（二）落地期（3-6 个月）：推进文旅化赋能落地

1. 文化 IP 与空间改造：完成酒店文化主题客房、公共区域文化装置的改造，落地非遗体验工坊与文创展销区；

2. 智慧系统开发与上线：绘阖完成 “酒店智慧文旅服务系统” 开发、测试与员工培训，确保系统正常运行；

3. 试运营与优化：核心文旅业态与智慧系统上线试运营，收集游客反馈（如体验满意度、系统使用便捷度），联合工作组调整优化（如增加体验场次、简化预约流程）。

（三）运营期（长期）：持续优化与价值提升

1. 常态化运营：绘阖运营团队每月驻场 1-2 次，协助酒店优化文旅业态（如根据季节调整主题活动）、开展数字营销（如策划节日短视频话题）；

2. 数据复盘与迭代：每季度召开 “文旅化赋能评估会”，分析文旅业态营收、复游率、非客房收入占比等数据，优化收益分配与业态布局；

3. 模式复制：待标杆酒店文旅化成效显著后，将经验复制到酒店集群内其他酒店，形成 “集群化文旅特色”。

五、收益分配与风险保障：确保合作可持续

（一）收益分配规则

1. 文旅业态收益分成：针对非遗体验、文创销售、联游套餐等文旅业态的新增收益，扣除运营成本（如讲师报酬、材料采购、系统运维）后，按 “酒店集群 60%、绘阖 40%” 分成；

2. 数字服务费用：智慧文旅系统按 “年度服务费 + 营收提成” 收取，年度服务费为 5-10 万元（按酒店规模调整），营收提成按文旅业态年度营收的 3% 收取；

3. 资源对接收益：绘阖为酒店导入的 B 端客源（如企业团建、研学团队），按 “订单金额的 5%-8%” 收取资源对接服务费。

（二）风险保障机制

1. 成本共担：前期文旅业态改造、系统开发等投入按约定比例分摊，避免单方承担过重资金压力；

2. 风险准备金：从文旅业态年度收益中计提 10% 作为 “风险准备金”，用于应对突发情况（如非遗传承人临时无法到场、文创产品滞销）；

3. 退出机制：若因市场变化、酒店战略调整导致合作无法继续，双方按 “已投入资产评估价值 + 已产生收益分成” 协商退出，确保权责清晰。

六、合作优势：双向赋能，实现酒店与企业共赢

（一）对酒店集群而言

1. 破同质化：通过文化植入与业态创新，形成差异化竞争力，摆脱 “价格战” 困境；

2. 提收益：提升非客房收入与复游率，降低 OTA 依赖，实现 “增收降本”；

3. 强能力：借助绘阖的培训与实践，培养酒店自己的文旅运营团队，为长期发展奠定基础。

（二）对绘阖产业集团而言

1. 拓场景：将文化 IP、数字科技、全域旅游资源落地到酒店场景，验证资源整合价值；

2. 积经验：通过项目实践完善 “酒店文旅化赋能” 模式，为后续拓展其他酒店集群奠定基础；

3. 扩生态：与酒店集群建立长期合作，接入酒店客源与空间资源，丰富全域旅游生态布局。

七、合作愿景：共创 “酒店即文旅目的地” 的新典范

通过双方协同，将酒店集群打造为 “有文化、有体验、有温度” 的文旅体验枢纽 —— 既让游客在酒店内就能感受地方文化魅力、参与特色文旅体验，也让酒店摆脱 “单纯住宿” 的定位，成为带动区域文旅消费的核心载体。未来，双方可进一步拓展合作边界（如联合开发酒店专属文旅 IP、共同投资文旅体验项目），共同推动酒店行业从 “功能型” 向 “体验型” 转型，为区域文旅高质量发展注入新动能。

方案说明：

本方案中如有涉及合作条款（包括但不限于基建出资比例、收益分配规则、实施步骤时序、业态运营分工等），仅为合作方向与模式参考，不构成绘阖产业集团与任何合作方的最终法律约定或承诺。由于不同区域在资源禀赋、财政状况、政策导向、文旅发展基础等方面存在客观差异，具体合作内容需结合实际需求、地方规划及项目推进过程中的现实条件，由双方或多方共同协商后动态调整与细化。绘阖产业集团始终秉持开放合作态度，愿以最大诚意与相关方展开深度沟通，基于实事求是原则优化合作方案，携手推动区域全域旅游项目合规、高效落地，共促文旅产业高质量发展与乡村振兴目标实现。